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プライバシーポリシー

M&G Investments Japan 株式会社

M&G Investments Japan 株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護法その他の法令並びに「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドラインの安全管理措置等についての実務指針」その他のガイドラインを遵守するとともに、当社の事業内容に照らし、以下の方針に基づき個人情報の適切な管理・利用と保護に努めます。

個人情報保護方針

以下に記載する「弊社」は、M&G Ltd、その関連会社、またそれらの親会社及び関連会社(以下「M&G」)を指します。

この個人情報保護方針は、当ウェブサイトをご利用いただくことを通じてご提供いただく個人情報利用をM&Gが利用する際の方法をご説明するものです。

当方針に関するお問い合わせにつきましては以下の「データ・プロテクション・オフィス」宛てにお願いいたします:

M&G Data Protection Office 住所:

Governors House, Laurence Pountney Hill, London EC4R 0HH 電子メール: Privacy@mandg.co.uk

当ウェブサイトからリンクするもしくは当ウェブサイトにリンクするサイトにつきましては、それぞれが別個の個人情報保護方針を定めています。弊社は、他の組織の個人情報に関する行動に対する責任を負うものではありません。

弊社が収集する個人情報について

弊社が当ウェブサイトを利用いただくことを通じて収集する個人情報は以下の通りです:

  • お客様の氏名、連絡先の詳細:
  • 電子メールアドレス
  • 住所
  • 携帯電話、固定電話番号

投資顧問サイトでは以下の情報を収集します:

  • お客様の役職と勤務先の詳細 (電子メール、住所、電話番号)
  • お客様が投資を行う、助言サービスを提供する、もしくはその両方を行うに当たって、お客様が代表するもしくはサービスを提供する先の慈善団体、個人投資家、企業、その他の個人・団体についての情報

以下の情報は当サイトに登録いただく全てのお客様から収集します:

  • ユーザー・アカウントの登録・設定に必要なログイン情報とPINナンバーまたはパスワード
  • オンライン上の支払いに必要なカード情報
  • ご希望されるダイレクト・マーケティングの手段
  • お問い合わせやコメント等に関連して当ウェブサイト上の自由記述欄に入力された全ての個人情報
  • お客様が当サイトにアクセスする際にお使いのコンピューターもしくはデバイスのIPアドレス(インターネット上で使用するコンピューターもしくはデバイスの識別番号。IPアドレスはウェブ・サーバーが自動的に収集し、ウェブサイトの管理に利用します)。

弊社の個人情報の利用方法について

弊社はお客様の個人情報を以下の目的で利用します:

  • 当ウェブサイト上にお寄せいただいたお問い合わせやコメントに対する回答
  • お客様のオンライン上での支払いやその他必要に応じて行う管理の実行
  • お客様に対する投資商品・サービスに関する情報提供
  • 弊社事業の管理・運営、顧客管理、事業開発
  • 法規制の遵守
  • 弊社のリスク管理と社内ポリシーや手続きの遵守
  • 不正行為その他の金融犯罪の防止、発見、調査
  • 法的要求の確立・実施、法的要求からの防衛、不正行為や窃盗等の金融・経済犯罪や犯罪行為からの弊社事業の防衛
  • 弊社の通信システムを用いた弊社とのやりとりに関するモニタリングおよび管理
  • 弊社のシステムの完全性と安全に対する防衛
  • 以下に関連するリストラクチャリングに必要な場合
  • M&G、その事業、及びその資産
  • M&Gもしくは該当するM&Gインベストメント・グループに所属する他の会社、もしくはその資産

ダイレクト・マーケティングとお客様がご希望される手段について

弊社は、お客様の同意の下、M&Gインベストメント・グループの投資商品や関連サービスに関するマーケティング情報を提供する等のダイレクト・マーケティングを目的にお客様の個人情報を利用します。ダイレクト・マーケティングには、郵送、電子メール、電話、また将来的に可能となるその他の電子的手段による連絡を含みます。お客様がご希望される手段を変更される場合は、お客様のオンライン・アカウントにアクセスいただくか、データ・プロテクション・オフィスにお問い合わせいただくことで、いつでも実行することが可能です。

お客様の個人情報の共有について

弊社はお客様の個人情報を以下の主体と共有します:

  • お客様との関係を管理する目的で、M&G及びプルデンシャル・グループの他の企業
  • サービス提供に関して弊社をサポートするサービス・プロバイダー
  • 弊社の法務、税務、その他の専門アドバイザー及び監査人
  • 税務、政府、規制当局
  • 検察、裁判所、その他法的手続きまたは訴えに関連する第三者
  • 不正行為防止機関、法執行機関
  • 法により共有が義務付けられる第三者

上記の共有先には欧州経済領域(EEA)域内、域外の両方が含まれます。

EEA域外への個人情報の移転について

お客様の個人情報は適宜EEA域外のM&G及びプルデンシャル・グループ、信頼のおけるサービス・プロバイダー、その他第三者に所属する個人や企業に対して転送することがあります。EEA域外のその他第三者のデータ保護基準はEEA域内のものとは異なり、水準が低い場合があります。 弊社では、第三者に対してお客様の個人情報の機密・安全保持を行うことを義務付けています。弊社は適切な安全措置を設けることにより常に安全が確保できるよう努めます。 ただし、法により情報開示が求められる場合には、個人情報共有に関して定めた各条項は必ずしも遵守されないことがあります。個人情報の開示については確実に法の範囲内で行います。

お客様の個人情報の保持について

弊社はお客様の個人情報を上記の目的で可能な限り保持するものとします。

弊社の一般的な個人情報保持期間はお客様もしくはお客様と関連する弊社顧客との関係終了から7年間です。弊社は、契約上の義務の履行に必要な限り、もしくは法・規制がより長期の保持を要求する場合にはその期間、個人情報を保持します。

弊社は統計的研究を目的として必要に応じてより長期間お客様の個人情報を保持することがあります。ただし、そうした場合には技術的に可能な限り個人を特定できる情報を全て除外します。弊社では弊社が保持する全ての情報に対する保護・保全を維持します。

プロファイリングと自動意思決定

弊社では公正、効率的で正確な意思決定を行えるよう、自動化されたプロセスを利用することがあります。また弊社ではお客様一人一人に相応しいサービスを提供し関連する情報連絡を行えるようプロファイリングを行います。自動化されたプロセスやプロファイリングは以下の目的で使用することがあります。

  • 口座開設:お客様が必要な条件を確実に満たしていることを確認します。これには、お客様の居住地・国籍の他、場合により経済状況が考慮されます。
  • お客様それぞれに相応しいサービスの提供:弊社はお客様をグループ化し、お客様を相応しいグループの中に含めることがあります。弊社はお客様に関する研究・調査を通じてお客様それぞれに相応しいサービスを確立し決定することを目的に、以上のグループ化を行うことがあります。
  • 不正行為やその他の金融犯罪の発見・防止に役立てる-詐欺やマネー・ロンダリングを発見したり、異常な行動が行われている口座を検知したりすることに役立てます。

上記の個人情報の利用に対する異議申し立てについてのお客様の権利につきましては、 「情報処理に対する異議(異議申し立ての権利)」 の項もご参照ください。

お客様の個人情報に関する権利と権利行使方法について

また、お客様は、弊社が保持するお客様の個人情報に関して一定の権利を有しています。その概要は以下に示しますが、それらには様々な例外や制限がある場合があります。お客様の権利は、弊社にお問い合わせいただくことにより、いつでも行使可能です。お客様の権利行使に際しては、お客様の身元確認が必要となる場合があります。

お客様が有する権利は以下の通りです:


弊社が保持するお客様の個人情報に対するアクセスの要請(データ・アクセス権) お客様は弊社が保持するお客様の個人情報の複写に対するアクセスを要請することができます。
ただし、それによりお客様以外の個人情報が開示される場合、もしくはお客様以外の他の主体が不利を被る場合には、弊社はお客様の要請を拒否することができます。
情報処理に対する異議(異議申し立ての権利) お客様は、不正行為その他の金融犯罪の発見、防止、調査以外の目的に利用する場合を除き、自動プロセスや完全に自動化された意思決定のプロセスにお客様の個人情報を使用することに対して異議を申し立てることができます。またお客様はダイレクト・マーケティングを目的としたお客様の個人情報使用に対しても異議を申し立てることができます。これには弊社がダイレクト・マーケティングの一部として行うプロファイリングに対する異議が含まれます。弊社はお客様からの異議を受付けその処理を完了次第、これらの目的のためにお客様の個人情報を使用することを停止します。
お客様の個人情報の複写の提供要請(データ・ポータビリティ) お客様が弊社に直接もしくは弊社との直接コンタクト先を通じて提供され、かつ電子的に処理された個人情報については、通常の機械で読み取ることのできるデータ形式での提供を弊社に対して要請することができます。
お客様の個人情報消去の要請(忘れられる権利) お客様の個人情報は、事業上合法的な必要性、法・規制の要件、その情報を収集した目的に照らして弊社が保持する必要性がいずれもなくなった場合には、弊社に対して消去を要請することができます。
お客様の個人情報の修正・訂正(訂正権) 弊社が保持するお客様の個人情報が不正確、不適切、不完全である場合には、修正いたしますのでできるだけ速やかにご連絡いください。
お客様の個人情報の処理に関する制限(処理を制限する権利) お客様は、弊社がお客様からの個人情報使用に関する苦情を処理するのに際して、お客様が法的な訴えを起こすのにそうすることが必要な場合、もしくは、弊社の情報処理が違法であると見なしながらも消去を希望されない場合、弊社に対してお客様の個人情報の処理を制限するよう要請することができます。
同意に関する権利(取り消す権利) ダイレクト・マーケティングを目的としてお客様の個人情報を利用することに関する同意については、制限なくそれを取り消す権利をお客様は有します。 お客様が同意を取り消される場合、それが過去の同意に基づいて弊社が実行した行動の適法性に影響することは一斉ありません。

個人情報保護に対する苦情申し立てについて

お客様が弊社の個人情報利用に関してもしくはお客様の権利に基づく要請に対する対応に関してご不満がある場合、上記の連絡先を通じて弊社に直接苦情を申し立てることができます。

お客様の苦情に対する弊社の対応にご不満がある場合には、英国個人情報保護委員会に直接苦情を申し立てることができます。詳細につきましては: http://www.ico.org.uk をご覧ください。

その他の欧州連合個人情報保護当局の連絡先につきましては、以下のリンク先より詳しい情報をご覧ください。 National Data Protection Authorities.

クッキー・ポリシー

クッキーと同意の取り付け

当ウェブサイトでは、クッキーを利用しています。クッキーとは、お客様が当ウェブサイトを訪問される際に使用されるコンピューターやデバイス上にダウンロードされる小さなテキスト・ファイルです。クッキーを利用することで、お客様がウェブサイトを効率よくご覧いただけるのに役立てることができる他、様々な機能を提供することができるようになります。

弊社のホームページを最初に訪問された際には、当ウェブサイトがクッキーを使用していることを示すバナーがはっきりと表示され、クッキー・ポリシーへと誘導されます。このバナーには、お客様が当ウェブサイトを引き続き利用する場合、クッキーの利用に同意いただいたものとみなされることが説明されています。これは、お客様が当ウェブサイトを利用することで、弊社が以下に示すかたちでクッキーを利用することに同意いただいたものとみなされることを意味します。

お客様のクッキーに関する選択を変更する

お客様が当ウェブサイト上のクッキーに関する設定の変更をご希望される場合には、クッキー設定ページにて行うことができます。

Cookie Settings

 

 

クッキーの種類

クッキーは有効期間とその由来により以下に分類されます。

有効期間
当ウェブサイトはセッション毎に有効なクッキーと持続的なクッキーの両方を利用します。

  • セッション・クッキー: 一時的に使用されるクッキーで、お客様がブラウザーを閉じることにより当ウェブサイトに訪問した「アクティブ・セッション」を終了しリンクを閉じる際に消去されるクッキー。
  • パーシステント・トラッカー・クッキー : お客様が複数回訪問される際に当サイトが一貫してお客様を記憶することを可能とするクッキーで、お客様に対するサービス提供や機能提供のスピードを速めるもしくは内容を強化するために使用します。このタイプのクッキーはお客様がブラウザーを閉じても消去されず、お客様が無効とするまでお客様のコンピューターやデバイスに残ります。

由来
クッキーはファースト・パーティーとサード・パーティーに分類されます。ファースト・パーティー・クッキーとは訪問先のウェブサイトから直接発行されるクッキーで、その他全てのクッキーはサード・パーティー・クッキーとなります。当ウェブサイトでは、ファースト・パーティーとサード・パーティー両方のクッキーを利用します。

クッキーの機能

当ウェブサイトで利用するクッキーは以下に分類されます。

必要不可欠な(絶対に必要な)クッキー : お客様が当ウェブサイト上を遷移し利用するのに不可欠なクッキー

機能性クッキーと選択クッキー:お客様が決定した選択を記憶し(言語、地域の選択等)、お客様個人に特化したかたちでサイトを表示することができるようにするクッキーです。当サイトでは、お客様が再訪される際にお客様個人に特化したコンテンツを提供しお客様の決定した選択を記憶することを目的に、機能性クッキーを利用します。

パフォーマンス・クッキー :当ウェブサイトへの訪問者の行動を、匿名のかたちで分析し情報収集するために利用するクッキーです。このタイプのクッキーは、サイトの利用と各ページの訪問数を追跡し、時間とともにその傾向がどのように変化するのかをモニタリングします。収集した情報は、パフォーマンスの管理と当サイトの設計のみに利用されます。このタイプのクッキーは、サード・パーティー・クッキー(グーグル・アナリティクス)ですが、収集する情報は匿名形式であり、その利用者はM&Gに限定されます。詳しい情報につきましては「グーグル・アナリティクスについて」をご覧ください。Google Analytics’.

広告(ターゲティング)クッキー:弊社では、広告及びターゲット・マーケティングを行う目的で、お客様の利用歴を追跡するパーシステント・サード・パーティー・クッキーを利用します。また弊社は、ピクセル・タグもしくは透過GIFファイル(別名ビーコン)とクッキーを組み合わせ、お客様をターゲットとしてサイトのコンテンツをお客様個人に合ったかたちに調整します。このタイプのクッキーは、お客様個人を特定できる情報を収集したり処理したりすることはありません。当ウェブサイトや他のウェブサイトを訪問者が利用する方法についての情報を匿名のかたちで収集し、当ウェブサイトもしくは他のウェブサイト上で行う広告・マーケティングをお客様に合った形に調整します。

その他のサード・パーティー・クッキー : 当ウェブサイトは他のサード・パーティーへのリンクを持っていますが、リンクの際にサード・パーティー・クッキーがお客様のコンピューターやデバイスに保存されることがあります。また弊社はソーシャル・メディア・ネットワークとコンテンツを共有するため当ウェブサイト上にウィジェットを埋め込んでいます。こうしたウィジェットにはトゥイッターやリンクドインの「共有」/「お気に入り」ボタン等がありますが、これらは当サイト上の該当するページ上にはっきりと示されています。

クッキーについてのより詳しい情報につきましては www.allaboutcookies.org にてご覧いただけます。このサイトでには、 お客様がいったん受け入れたものの不要となったクッキーを制御し消去する方法が記載されています。

クッキー機能の停止(オプト・アウト)方法について

クッキーの機能停止には多くの方法があります。当サイト上のクッキー設定画面にて設定することもできますし、ブラウザーの設定により「すべてのクッキーを無効にする「、「『信頼できる』サイトが設定するクッキーのみを許容する」、「現在訪問中のウェブサイトが設定するクッキーのみを許容する」の中から選択することもできます。全てのクッキーを無効にすると、当ウェブサイト上の一部でアクセスした際に問題が発生する場合があります。

Google Analytics

Double Click
 

クッキー一覧

下の表はお客様の機械やデバイスを使用した際に保存される可能性のあるクッキーの要約を示したものです。

       内容  分類
ARRAffinity
お客様のセッションを単一のサーバー上に維持するために弊社の負荷分散装置が使用します 絶対に必要
ASP.NET_
SessionId
弊社サーバーがお客様からのリクエストを認識し、適切なコンテンツを返すことを目的に使用します
絶対に必要
Buto 
弊社の各ウェブサイト上のビデオを管理し、より効率的な再生を可能にします。
機能性
Cookie-Preference
お客様のクッキーに関する選択を記憶するために利用します
絶対に必要
countrySelector
Closed
お客様が国選択画面を閉じてもその内容が記憶されるよう利用します
絶対に必要
disclaimer-cookie
弊社の制限条項に対してお客様が同意されたことを記憶します
絶対に必要
Doubleclick  インターネット・ベースの広告。グーグルの子会社で、広告の実行とそのパフォーマンス報告を行います
広告
Eloqua
お客様のご興味に即した内容の電子メールをお送りできるよう、お客様のサイト上における行動を追跡します
広告
Facebook Facebookはこのクッキーを記憶させることにより「お気に入り」共有機能を 提供します 機能性
Google アナリティクス: 当ウェブサイトへの訪問者に関するデータを匿名のかたちで提供します パフォーマンス
Google tag
manager
アナリティクス:トラフィックと訪問者の行動を計測し、オンライン上の広告とソーシャル・チャネルの効果を理解することを通じて、弊社ウェブサイトの改善に役立てます パフォーマンス
LinkedIn ウェブ分析、インテリジェンス提供に利用。弊社のウェブサイトとの相互作用のデータ提供。 機能性及びプロファイル
Looking Glass
ウェブサイトをモニターし、悪意ある攻撃からの防衛に役立てます 絶対に必要
Quantcast アナリティクス :特定のキャンペーンに関連する年齢構成、地域構成、ライフスタイル情報等を提供します パフォーマンス
SC_ANALYTICS_
GLOBAL_COOKIE
お客様のご興味に沿った形にコンテンツを調整できるよう、お客様のサイト上の行動を追跡します 機能性及びプロファイル
SC_ANALYTICS_
GLOBAL_SESSION
お客様のご興味に沿った形にコンテンツを調整できるよう、お客様のサイト上の行動を追跡します 機能性及びプロファイル
Twitter  Twitterはこのクッキーを記憶させることにより、ツイッターをソーシャル上で共有する機能を 提供します 機能性