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当ウェブサイトでは、ウェブサイトを最大限利用いただくために、あらかじめ「クッキーを使用する」という設定になっております。クッキーについてより詳しく知りたい、あるいは設定を変更したい場合、「プライバシーおよびクッキーに関するポリシー」をご覧ください。

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プライバシーとクッキー

プライバシー

1. 初めに

このプライバシーとクッキー使用の条件は、本ウェブサイト利用規約の一部となっています。この条件は、本ウェブサイトを通じて当社が入手したお客様の個人情報がいかに扱われるかに加え、当社がいかにクッキーを利用するかを説明しています。

この条件に関してご質問がある場合は、privacy@mandg.comにご連絡くださいますようお願いいたします。当社はこのページを随時更新することで、この条件を変更する場合があることをあらかじめご了承ください。

本ウェブサイトにリンクする第三者のウェブサイト、もしくは本ウェブサイトのリンクで移動した第三者のウェブサイトは独自のプライバシー規約を備えており、該当するウェブサイト運営者によるプライバシーの扱いについて当社は責任を負いかねます。

個人情報 目的
データの開示と共有 データの送信
個人情報の保有 お客様の個人情報の複製の入手 
セキュリティ データの匿名化と集計
ダイレクトマーケティングとお客様の志向の管理 通信のモニタリングと傍受 
IPアドレス クッキー

2. 個人情報の収集

当社は通常、本ウェブサイトを通じてお客様に関する以下の情報を収集することがあります。これは完全なリストではなく、その詳細は随時変更されることがあります。

  •   お客様の名前と電子メールアドレス、住所、携帯および固定電話番号などの連絡先。

  •   助言サイトでは、お客様の勤務先での肩書、連絡先、慈善団体、個人投資家、企業、あるいは投資を目的としてお客様が代表となる他の人物や機関、もしくはお客様が金融に関する助言サービスを提供する他の人物や機関

  •    利用者の口座開設と管理に必要なログインに関する詳細と暗証番号もしくはパスワード。

  •   お客様のオンラインでの購入時に必要となる支払いカードの詳細。

  •   ダイレクトマーケティングでお客様の志向に合った、お客様が関心を持つ運用商品と関連したサービス。

  •   本ウェブサイトを通じてお客様が当社に送信した問い合わせやコメントなどを含む、お客様が自由に書き込めるテキストボックスに記入された全ての個人情報。

3. 目的

当社は通常、本ウェブサイトを通してお客様に関する以下の情報を収集することがあります。これは完全なリストではなく、詳細は適宜変更されることがあります。

  •   当社内で業務管理および記録保持を行う場合。

  •   お客様に当社の運用商品および関連するサービスを提供し、当社の運用商品および関連するサービスの提供に加え投資管理事業の実施に必要となるオンライン購入あるいは他の管理業務を可能にする場合。

  •   お客様の同意のもとにダイレクトマーケティングを実施する場合(詳細については以下に記される「ダイレクトマーケティングとお客様の志向の管理」をご参照ください)。

  •   本ウェブサイトを通じて送信されたお客様の質問やコメントに対応する場合。

  •   M&Gおよびその事業や資産に関する再編の一環として、もしくはM&G、あるいはM&Gグループ内の別会社、またはその資産の売却の一環として必要に応じた場合。

  •   政府機関、規制当局、法執行機関の要請に対応が必要な状況を含め、法律および規制面でのコンプライアンスを遵守する場合。M&Gのシステム、事業における取引、高い評価の保護と完全性の維持に加え、M&G自体、およびそのスタッフの保護と高い評価を確実なものにする場合。M&Gのシステムの不正使用、不正行為やその他の違法行為、もしくは当社の法律および規制面でのコンプライアンス遵守義務に反する可能性があるその他の行為を特定する場合。

  •   責任あるコーポレート・ガバナンス、あるいは適用される法律もしくは規制によって義務付けられるか許可された場合。

4. データの開示と共有

お客様の個人情報は、例えば、管理、ダイレクトマーケティングに関連したサービスの提供、ウェブホスティングと管理、データの保存とバックアップ、当社の事業に関連したその他のサービスを随時提供する場合など、必要に応じて当社のサービス提供者と共有される場合があります。これには本ウェブサイトの管理、運営、保守に関する責任を委任した人物もしくは会社への情報開示が含まれます。さらに、以下の場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。

  •   裁判所の命令に応じて法執行機関、または他の政府機関から協力を要請された場合。法的権利を確立または行使する場合。法的要求を行う場合、あるいは法的要求に抗弁する場合。コーポレート・ガバナンスに必要な場合。適用される法律もしくは規則によって義務付けられるか許可された場合。

  •   不正行為、またはその他の違法もしくは非合法行為の防止、あるいは法律および規制に関する当社のコンプライアンス義務に反する可能性がある場合。M&Gもしくは他のM&Gインベストメンツ・グループ会社、その投資家や顧客、スタッフ、サービス提供者の権利、資産、安全を守る場合。適用される法律もしくは規則に準じて責任あるコーポレート・ガバナンスあるいはコンプライアンスを実践する場合。

  •   M&Gおよびその事業や資産に関する再編が実施された際、もしくはM&G、あるいは関連するM&Gグループ内の別会社、またはその資産の売却の一環として買い手に情報を提供する場合。

5. データの転送

お客様の個人情報は、お客様の国外に転送される場合があります。特に、お客様の情報は欧州経済圏以外の国や地域に転送される場合があります。M&Gは適用されるデータ・プライバシー法に従いお客様の個人情報が他の国や地域で保護されるよう努めます。

6. 個人情報の保持

適用されるデータ・プライバシー法に従い、当社は上述の目的に必要な限りお客様の個人情報を保持します。

7. お客様の個人情報の更新とコピーの取得

当社が保有するお客様の個人情報が不正確、もしくは誤りがあるか不完全であると思われる場合は、速やかにご連絡ください。以下の「お問い合わせ」をご参照ください。お客様はお客様自信の個人情報のコピーを請求することができます。お客様の全ての請求は郵便または電子メールなどの書面に記される必要があります。詳細については当社にご連絡ください。以下の「お問い合わせ」をご参照ください。

8. セキュリティ

適用されるデータ・プライバシー法に準じた当社の義務に従い、当社は不正アクセスやデータ紛失に対する予防的措置を含め、お客様の個人情報を安全に維持する目的であらゆる適切な予防的措置を講じています。同様に、当社はお客様が当社に送信する全ての秘匿情報を安全に維持するよう努めています。本ウェブサイトの「セキュリティに関する声明」には、本ウェブサイトのセキュリティ対策に関した詳細が記載されています。ただし、全てのウェブサイト運営者に共通することですが、当社はインターネット上の電子メール、あるいは本ウェブサイト通じて送信されるいかなるデータのセキュリティも保証しかねます。

9. データの匿名化と集計

当社はお客様を特定しない匿名化されたデータや、集計されたデータを処理することがあります。当社はこのデータをM&Gインベストメンツ・グループ内の他の会社もしくは第三者と共有することがあります。このデータにはプライバシーとクッキー使用の条件に関連する項、またはデータ・プライバシー法の対象にはなりません。このデータは、トレンドの分析、数理上業務の実施、商品とサービスの調整、当社の商品と商品サポート・サービスに関するリスク評価とコストや費用の分析、本ウェブサイトで最も頻繁に利用されているページの情報(クッキー使用の条件をご参照ください)、販売、トラフィックパターン、関連サイトの情報など人口統計に関するデータを含む、統計上の分析や管理に利用されることがあります。

10. ダイレクトマーケティングとお客様の志向の管理

お客様の同意に基づき、当社は、M&Gインベストメンツ・グループの投資商品や関連サービスに関するマーケティング用コミュニケーションの送信を含めたダイレクトマーケティングの目的で、お客様の個人情報を使用することがあります。ダイレクトマーケティングには郵便、電子メール、電話での会話、SMS、第三者のインスタント・メッセージ・システムによるコミュニケーションに加え、随時関連性を持つその他の電子的コミュニケーション手段などが含まれる場合があります。お客様はマーケティング・コミュニケーションに記された説明に従って手続きをするか、本ウェブサイトを通じて当社に連絡することにより、M&Gからのダイレクトマーケティングの配信を停止することができます。以下の「お問い合わせ」をご参照ください。

11. 通信のモニタリングと傍受

お客様とM&Gのスタッフで交わされた電子メール、電話での会話、SMS、本ウェブサイトを通じて送信されるコミュニケーション、もしくは第三者のインスタント・メッセージ・システムを通じて送信されるコミュニケーション(該当する場合)は、モニタリングの対象となり、特定の状況によっては、法律および規制面でのコンプライアンスを遵守する目的で傍受されることもあります。この趣旨としては、実際、または人事面での潜在的な懲戒的事項、M&Gのシステム、事業における取引、評価の保護と完全性の維持に加え、M&G自体、およびそのスタッフの保護と高い評価を確実なものにするといった目的、適用される法律もしくは規制によって義務付けられるか許可された場合の使用目的などが挙げられます。

12. IPアドレス

IPアドレスはインターネットにアクセスする際に使用されるコンピューター、またはその他のデバイスを認識する番号です。通常ウェブ・サーバーは自動的にIPアドレスを取得し、ウェブサイトの管理を目的として使用されます。通常、IPアドレスは本ウェブサイトにアクセスする際に使用されたコンピューターまたはその他のデバイスを「記憶」する目的でクッキーと共に使用されます。詳細については以下の「クッキー」をご参照ください。

クッキー

クッキーおよびクッキー使用に関する合意

本ウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーはわずかな情報を含んだテキスト・ファイルで、お客様がウェブサイトを閲覧した際にご使用のコンピューターやその他のデバイスにダウンロードされます。クッキーはお客様の効率的なウェブサイト閲覧に役立ち、特定の機能を実行する目的で使用されています。お客様が初めて当社のホームページを訪問した時にバナーが表示され、本ウェブサイトがクッキーを使用していることを明らかにし、お客様をこのプライバシーとクッキー使用の条件に案内します。お客様が初めて当社のホームページを訪問した際、本ウェブサイトの閲覧を継続することは、お客様が当社によるクッキーの使用について合意したものと説明があります。これは、本ウェブサイトを利用したことにより、当社が以下の方法でクッキーを使用することにお客様が同意したものと見なされることを意味します。

クッキーの分類

クッキーは有効期間とソースによって分類が可能です。

有効期間: 本ウェブサイトはセッション・クッキーと永続的クッキーの両方を使用しています。

  •   セッション・クッキー – 一時的に保存され、お客様がブラウザを閉じて本ウェブサイトを訪問した特定の「アクティブ・セッション」を終了し、リンクを閉じた際に削除されるクッキー。

  •   永続的なトラッキング・クッキー – お客様がウェブサイトを再度閲覧した場合に前回の訪問を記憶し、情報処理の速度を早め、お客様のサービス体験やウェブサイトの機能を高めるクッキー。このタイプのクッキーはお客様がブラウザを閉じても削除されず、お客様がクッキーの無効化(その方法は上記をご参照ください)を選択しない限りコンピューターもしくはデバイスに残ります。

ソース

クッキーはファーストパーティ・クッキーとサードパーティ・クッキーに分類されます。ファーストパーティ・クッキーはユーザーが訪問するウェブサイトで発行されるクッキーで、それ以外は全てサードパーティ・クッキーに属します。本ウェブサイトはファーストパーティ・クッキーとサードパーティ・クッキーの両方を使用しています。詳細は以下をご参照ください。

クッキーの機能

本ウェブサイトで使用されるクッキーは以下のカテゴリーに分類されます(カテゴリーの分類はICC UK Cookie Guideに記載されているガイドラインに基づきます)。

エッセンシャル・クッキー(「極めて重要」に分類): これらのクッキーはお客様が本ウェブサイト内での移動や、「マイ・アカウント」のようなセキュリティで保護された領域にアクセスするウェブサイトの機能を可能にする重要なものです。セッション・クッキーはお客様がウェブサイトを訪問中(「アクティブ・セッション」と呼ばれます)のみ、コンピューターのハードディスクに保存され、アクティブ・セッション終了時に削除されます。

ファンクショナリティ・クッキー: これらのクッキーによって、言語や居住地域といったお客様の選択した項目を記憶し、当社が改善を加えたより個人的な機能をお客様に提供することが可能になります。M&Gはファンクショナリティ・クッキーを使用し、お客様が本ウェブサイトを再度訪問された際に、お客様向けにカスタマイズされたコンテンツを提供し、お客様の志向を記憶します。

パフォーマンス・クッキー: これらのクッキーは、ウェブ解析で使用され、訪問者が本ウェブサイトをどのように利用しているかといった情報を匿名形式で収集します。これらのクッキーにより、サイトの利用状況やページ訪問数に関するデータを取得し、時間の経過とともに変化する傾向をモニタリングすることが可能になります。収集されたデータの利用は、本ウェブサイトのパフォーマンスやデザインの管理に限定されます。パフォーマンス・クッキーはサードパーティ・クッキー(Googleアナリティクス)ですが、情報は匿名形式でM&Gの独占的な利用に限定して取得されます。詳細については、以下の「Googleアナリティクス」をご参照ください。

広告クッキー: 当社は永続的なサードパーティのクッキーを使用し、広告やターゲット・マーケティングの目的としてユーザーの履歴をトラッキングします。また、ピクセルタグや透明なGIFファイル(ビーコンとも呼ばれます)をクッキーと組み合わせて使用して、コンテンツのターゲティングとパーソナライズを実施します。これらのクッキーは、お客様に関する特定の個人情報を収集または処理することはありません。これらのクッキーは、広告やマーケティングの調整に利用される情報を含んだ本ウェブサイトや他のウェブサイトを、訪問者がどのように利用するかといった情報を匿名形式で収集します。

DoubleClick by Google - 代理店や広告主がデジタル広告プログラムの範囲を管理する際に有効な広告の管理と配信に関するソリューション。

その他のサードパーティ・クッキー: 本ウェブサイトには他のサードパーティのウェブサイトへのリンクがあり、リンクの過程でサードパーティ・クッキーがお客様のコンピューターや他のデバイスに保存されることがあります。当社は本ウェブサイトにウィジェットを埋め込んで使用しており、ソーシャル・メディア・ネットワークを通じてコンテンツの共有が可能になっています。ツイッターやリンクトインなどのウィジェットの「シェア」や「いいね」のボタンは、本ウェブサイトの関連ページでお客様に明確に表示されるようになっています。

クッキーの拒否

クッキーを拒否するには複数の選択肢があります。お客様はブラウザの設定で、全てのクッキーをブロックする、「信頼できる」サイトのみ許可する、もしくは現在閲覧中のウェブサイトのみ許可することが可能です。お客様が全てのクッキーをブロックする選択をした場合、本ウェブサイトの一部の領域へのアクセスが困難になることがあります。

クッキーに関するさらなる情報については、www.allaboutcookies.orgで入手が可能で、このウェブサイトは既に受け入れてしまった必要のないクッキーを管理・削除する方法を案内しています。

お客様が特定のサードパーティ・クッキーを拒否したい場合は、以下のリンク先をご参照ください。

グーグル・アナリティクス

ダブルクリック

クッキーの一覧表

この表は、お客様のコンピューターもしくはその他のデバイス利用時に保存される可能性のあるクッキーの要約です。

サードパーティ・クッキー       クッキーの種類
グーグル アナリティクス
本ウェブサイトを訪問した際のデータを匿名で提供。
タグマネージャ アナリティクス
トラフィックと訪問者の行動を測定し、当社のウェブサイト改善を図る際に、当社のオンライン広告 やソーシャルチャネルの効果に対する理解を促進。
クアントキャスト アナリティクス
クアントキャストは特定のキャンペーンに関する人口統計別、地域別、生活スタイル別情報などウェブサイトのデータを提供。
ダブルクリック インターネットを基盤とした広告
Googleの子会社で広告を配信し、その効果を報告。
Buto ビデオ・ホスティング
Butoはウェブサイト上で視聴されるビデオのホスティング・サービスを手がけ、クッキーはビデオの再生をより効率化。
ピングダム 監視サービス
ウェブサイトを監視してパフォーマンス面で生じた問題を報告。
サイベイランス 監視サービス
ウェブサイトを監視して悪意のある攻撃に対する防御を促進。
Twitter
ツイッター
ソーシャル・シェアリング
オンライン版ニュースやソーシャル・ネットワーキング・サービスを提供。ツイッターはクッキーを利用して機能性を提供し、ユーザーの志向を保存。クッキーは広告や、設置したウィジェットで「ツイート」するソーシャル・シェアリング機能を可能に。
リンクトイン Sソーシャル・シェアリング
ビジネスにおけるソーシャル・ネットワーキング・サービス。クッキーを利用して機能性を提供し、ユーザーの志向を保存。 クッキーは広告や、「シェア」ボタンのようなリンクトインのプラグインを通じてカスタマイズされた特徴を提供。
Poll Everywhere 聴衆参加型
Poll Everywhereは聴衆参加型の調査ソリューション。クッキーを利用して機能性を提供し、ユーザーの志向を保存。